אמנות הריאיון

אחד מהתפקידים המאתגרים של המנהל הוא לגייס את העובדים הטובים ביותר לעסק שלו, כאלו שידעו לעבוד בצוות אחד עם השני ולעשות את התפקיד על הצד הטוב ביותר.

החיפוש אחר אנשים טובים מתחיל בדף  קורות החיים ובראיונות עבודה למספר מועמדים מהם עליך להחליט עם מי מהם תרצה להתקדם. במפגש שבין המראיין למרואיין יש כמה כללי משחק שכדאי לדעת. האם יש התאמה בין מה שאתה רוצה, כמראיין, לבין מה שהמועמד רוצה?

מה אתה רוצה כמראיין?

לדעת האם המועמד מתאים לעבודה מבחינת:

  • ידע ומיומנויות מקצועיות
  • התאמה לארגון
  • אישיות

 

מה רוצה המועמד?

  • להתקבל לעבודה!
  • איך הוא יתקבל?
  • אם הוא יצליח לשכנע שהוא מתאים וטוב

 

האם יש כאן בעיה?

כן ודאי, הרי יש כאן ניגוד מטרות!

אתה כמראיין רוצה לחשוף כמה שיותר מידע אמיתי על המועמד.

המועמד כמתראיין רוצה לסנן ולייפות את המידע שהוא מעביר אליך.

מדריך למראיין

  1. למד להיות מראיין טוב
  2. הגדר את מקומו של הריאיון במערך כלי המיון
  3. למד היטב את ניתוח העיסוק
  4. קבע מה הם הנושאים אותם תרצה לבחון בריאיון
  5. בנה תוכנית לריאיון (אופי הריאיון, שאלות ועוד)
  6. החלט אלה נתונים מוקדמים תרצה לדעת על המרואיין
  7. בחר את הצוות המראיין
  8. קבע מסגרת ארגונית: לו"ז, מקום, מבנה החדר ועוד

עשה ואל תעשה בריאיון

    1. שבור את "הקרח"
    2. הובל את הריאיון
    3. דבר מעט, תן למרואיין להיות הדובר העיקרי
    4. שאל שאלות פתוחות וחכה לתשובות
    5. אל תשבור שתיקות
    6. שמור על ישיבה נאותה-ייצוגית
    7. הבט בעיני המרואיין
    8. הקשב
    9. הקשב גם למה שלא נאמר
    10. אל תעשה חקירת שתי וערב
    11. צור רצף הגיוני של שאלות
    12. בקש דוגמאות
    13. תן כבוד
    14. אל תסיים משפטים שהמרואיין התחיל אותם
    15. אל תקפוץ למסקנות מהר מדי
    16. רשום בעת הריאיון – עשה זאת אם אתה מסוגל

     

  1. האזן באמצעות ה"אוזן השלישית"

    מה היא האוזן השלישית?

    להקשיב גם למה שלא נאמר.

    לקלוט את מה שהמועמד רוצה להסתיר.

    לחוש את המועמד תוך התבוננות בשפת גוף, סגנון דיבור ועוד.

     

  2. האם ריאיון זו שיטה טובה למיון מועמדים?

    מחקרים מצאו שהמהימנות והתוקף של ראיונות קבלה לעבודה הם נמוכים.

    ואת זה ניתן לשפר!

     

  3. איך תהפוך ריאיון גרוע לריאיון טוב?

    תעשה אותו התנהגותי ומובנה!

    ריאיון התנהגותי

    מתמקד ב: "מה עשית"?, "מה תעשה אם"?, "איך תתמודד עם"? וכו'

    לבקש דוגמאות!

    ולא "מה אתה חושב או אומר"

    ריאיון מובנה

    א. קבע נוהל קבוע לריאיון

    ב. שאל את כל המועמדים את אותן השאלות

    ג. בחר שיטה קבועה למתן ציונים

נושאים לריאיון קבלה לעבודה

ממדי סביבה:

  • משפחה
  • בית ספר / השכלה
  • צבא
  • חברה
  • עבר תעסוקתי
  • שינויים בחיים

 

ממדי התנהגות / אישיות:

  • קבלת החלטות
  • ערכים / תפיסת עולם
  • יחסי אנוש
  • מרץ ואנרגיה
  • דרכי התמודדות
  • שינויים ומשברים
  • שאיפות
  • כוחות נפשיים
  • מוטיבציה
  • נטיות מקצועיות
  • התקדמות / נסיגה
  • יחס לסמכות / לנהלים

 

איך תנהל את הריאיון:

  1. פתח את הריאיון ב"שבירת הקרח"
  2. מקד את הריאיון בממדים התנהגותיים
  3. התקדם בריאיון בצורה מובנית או חצי מובנית
  4. פעל לפי מצוות "עשה או אל-תעשה"
  5. בקש פירוט יתר בנושאים או אירועים קריטיים לתפקיד
  6. בקש דוגמאות מאירועים אמיתיים עוד ועוד
  7. הפעל משחקי תפקידים
  8. סיים את הריאיון בנימה מכובדת
  9. סכם את הריאיון מיד עם סיומו
  10. הערך ציונים למועמד בנושאים שקבעת עוד לפני הריאיון
  11. אם יש מספר מראיינים תן לכל אחד לסכם לעצמו ולהעריך ציונים ורק לאחר מכן אפשר דיון מסכם, תוך בדיקת מהימנות בין המראיינים
  12. בנה לך תיקיה ושמור סיכומי ראיונות
שאלות, הערות? מלא פרטים ואצור קשר חזרה
אולי יעניין אותך לקרוא גם על:​

סדנת מנהיגות

אם אתה יכול לעשות את כל העבודה לבד אינך זקוק לאנשים נוספים. אם לא, הרי אתה חייב להעסיק אנשים תחתיך ולנהל אותם. תפקידו של מנהל

קרא עוד »

משפטים חכמים מהספר שלי

נהל את אישיותך בטיפוס על סולם ההצלחה "בכל  אחד מאתנו חבויים כוחות הרבה יותר חזקים ממה שאנחנו חושבים". "בחברת השפע רוב האנשים אינם רעבים. אבל

קרא עוד »